Um curso de formação intensivo de desenvolvimento profissional sobre
Gestão
Desempenho dos funcionários,
Comportamento e atitudes
Lidar com problemas e dificuldades das pessoas no local de trabalho
Porquê escolher este curso de formação?
Este curso de formação em Gestão do Desempenho, Comportamento e Atitudes dos Colaboradores, inovador e empolgante, apresenta-lhe as melhores e mais recentes práticas de gestão do desempenho, comportamento e atitudes dos colaboradores. Gerir o desempenho é fazer com que as coisas certas sejam feitas da maneira certa pelas pessoas certas. Implica dirigir e apoiar os empregados de acordo com a visão e a missão da organização e assegurar que os objectivos estratégicos da organização reflectem as necessidades do negócio e são compreendidos por todos.
Todos os Gestores, Líderes e Profissionais precisam de compreender a psicologia humana, o comportamento humano e as atitudes dos colaboradores. A sua carreira profissional será valorizada com a frequência deste importante curso de formação AZTech de 5 dias.
Este curso de formação AZTech HR inclui
- Compreensão do comportamento psicológico humano
- Gerir o bom desempenho e o mau desempenho
- Como dar feedback eficaz aos outros
- Desenvolver a auto-consciência e a inteligência emocional
- Transição de um perito técnico para um gestor de pessoas
Quais são os objectivos?
No final deste curso de formação, os participantes serão capazes de
- Explicar o significado da gestão do desempenho
- Descrever como gerir o declínio do desempenho
- Avaliar os princípios básicos da dinâmica de grupo
- Distinguir entre gestão de talentos e planeamento da sucessão
- Enumerar as competências-chave da Inteligência Emocional (IE)
- Formular uma justificação comercial para uma avaliação do desempenho adequada
A quem se destina este curso de formação?
Este curso de formação AZTech é adequado a um vasto leque de profissionais, mas beneficiará muito:
- Todos os líderes e gestores
- Todos os profissionais de RH e de aprendizagem e desenvolvimento
- Engenheiros, gestores de projectos, chefes técnicos e profissionais financeiros que transitam para uma função de gestão de pessoas ou de liderança
- Quem está a começar a gerir pessoas e procura uma visão do comportamento humano
- Qualquer pessoa recentemente promovida para uma função de gestão ou liderança de pessoas
Como é que este curso de formação será apresentado?
Este curso de formação utilizará uma variedade de técnicas comprovadas de aprendizagem de adultos para garantir a máxima compreensão, entendimento e retenção da informação apresentada. Isto inclui apresentações estimulantes que apoiam cada um dos tópicos, juntamente com sessões interactivas de discussão conduzidas pelo formador.
Haverá também sessões práticas em que os participantes terão a oportunidade de praticar e experimentar actividades relacionadas com o curso. Para facilitar a aprendizagem, serão utilizados exercícios realistas e divertidos, pequenas apresentações em vídeo, trabalho em pequenos grupos, jogos de papéis, estudos de casos, exercícios e feedback de coaching.
O conteúdo do curso
Primeiro dia: Compreender-se a si próprio e aos outros
- Explorar a psicologia humana
- A sua janela de Johari
- Como se formam as atitudes?
- O seu estilo de personalidade explorado
- Compreender a Inteligência Emocional (IE)
Segundo dia: Planeamento da melhoria do desempenho (PIP)
- Introdução à gestão do desempenho das pessoas
- Compreender o declínio do desempenho e os factores que o afectam
- Entrevista de desempenho profissional
- Competências de comunicação para a entrevista de apresentação
- Gerir o bom desempenho - teoria do reforço comportamental
Terceiro dia: Impulsionar o desempenho através da gestão de talentos
- Gestão de talentos - explorada
- Recursos humanos: melhores práticas
- Introdução aos princípios básicos do planeamento de recursos humanos
- A flexibilidade e a introdução da "empresa flexível
- Diferenciação entre gestão da sucessão e gestão de talentos
Quarto dia: Dar feedback e fazer com que a avaliação funcione
- Os princípios de uma avaliação de desempenho eficaz
- Gestão do desempenho num contexto multicultural
- Como lidar com erros comuns e minimizar o fracasso
- Como estruturar uma reunião de avaliação - um esboço passo-a-passo
- Dar feedback com Inteligência Emocional (IE)
Quinto dia: Lidar com pessoas "difíceis
- Planificação adequada do percurso profissional - apoio ao desenvolvimento
- Lidar com pessoas e partes interessadas difíceis
- Estilos de comportamento - passivo, agressivo, passivo-agressivo e assertivo
- Lidar com a agressividade dos outros
- Planeamento de acções pessoais
O certificado
- Certificado de conclusão AZTech para os delegados que frequentam e concluem o curso de formação
- O selo de fornecedor aprovado pela HRCI e as correspondentes horas de crédito de recertificação concedidas serão reflectidos no certificado de conclusão
Em parceria com
Acreditação
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